Que se passe-t-il après le déclenchement de votre alarme ?
De plus en plus de personnes se dotent d’un système d’alarme afin de protéger leur logement, commerce ou locaux. En effet, dès que le système d'alarme détecte une anomalie, comme une tentative d'intrusion ou de la fumée, la sirène de la centrale d'alarme se déclenche automatiquement. Il faut savoir que 95% des cambrioleurs prennent la fuite en cas de déclenchement d’une alarme. Mais que se passe-t-il exactement lorsque celle-ci se déclenche ?
Des alarmes connectées
La première chose à savoir, c’est qu’il existe différents systèmes d’alarme. Il y a l’alarme autonome, qui est un dispositif généralement équipé d’une sirène intérieure ou extérieure ainsi que de détecteurs de mouvements. Si l’un des détecteurs de mouvement ou d’ouverture est actionné, l’alarme sonne. C'est généralement dû à la présence d’un intrus au sein de la maison, mais il arrive que cela soit des faux positifs, comme la présence d’un animal.
Il existe également des systèmes d’alarme évolutif. Ces derniers permettent d'ajouter à votre kit d'autres accessoires d'alarme sans fil complémentaires, tels que les sirènes, les détecteurs, les télécommandes... Avec ces alarmes connectées, c’est à vous d’assurer la protection de votre logement ou commerce grâce aux notifications que vous recevrez sur votre smartphone.
Enfin, certaines alarmes sont équipées d’un système de télésurveillance. Aussi, lorsque l’alarme se déclenche, une alerte est immédiatement et automatiquement envoyée au centre de télésurveillance par votre centrale d'alarme.
Effectuer une levée de doute
La première chose à faire lorsque votre alarme se déclenche, c’est de vérifier si le déclenchement est fondé ou non. En effet, il existe ce qu’on appelle de faux positifs, c’est-à-dire des détections erronées, comme le passage d’un animal ou des objets s’envolant sous un vent violent par exemple. Heureusement, nous vendons des détecteurs de mouvements qui ignorent les animaux, ce qui limite les fausses alertes.
Il faut pour cela effectuer une levée de doute. Cela consiste à vérifier l’origine de l’alerte et de déterminer s’il y a un réel danger ou s’il s’agit d’une fausse alerte. Cette procédure est variable selon le système d’alarme installé.
Il s’agit d’une mesure obligatoire avant de pouvoir contacter les autorités, puisque selon le Code de la Sécurité Intérieure, une sollicitation non justifiée entraîne une amende pouvant aller jusqu’à 450 €.
On note deux cas de figure dans la levée de doute :
- La levée de doute est négative : aucun danger n’a été constaté. La mise en route de l’alarme est due à une erreur ou à un faux-positif.
- La levée de doute est positive : un danger a été repéré avec certitude. Cela peut être un cambriolage, un incendie ou une agression en cours. Dans ce cas, il est indispensable que les autorités ou services de secours interviennent.
Renforcer son système d’alarme par la vidéosurveillance et la télésurveillance
Il arrive que, parfois, la situation ne puisse être clairement identifiée. Par exemple, les preuves fournies par l’écoute des lieux ne suffisent pas à expliquer l’origine de l’alerte. C’est pourquoi il est recommandé de coupler le système d'alarme à un système de vidéosurveillance qui permet d'effectuer rapidement une levée de doute à l'aide des caméras, et donc d'envoyer rapidement les forces de l'ordre. Les caméras thermiques peuvent même déceler un départ de feu de manière précoce !
Mais ce n’est pas tout. Il est possible de rendre ce système encore plus efficace en le couplant à la télésurveillance. L’agent de contrôle s’occupe de tout en cas d’alerte. En cas d’intrusion ou d’effraction dans un local ou le logement, une alerte se déclenche et est transmise au centre de télésurveillance, qui, en assurant une protection 24h/24 et 7j/7, va intervenir en interpellant l’intrus. Un agent de sécurité se déplace si besoin sur les lieux pour effectuer la levée de doute si celle-ci n'a pas pu être confirmée au préalable. Il fera une première évaluation de la situation et, au moindre signe de danger, préviendra les services publics compétents.
