Le géant de la sécurité haut de gamme Milesight vient de déployer une nouvelle technologie : le Smart Remote Management (soit la solution de gestion à distance Milesight). Il s’agit d’une solution de gestion à distance des caméras de vidéosurveillance pour les installateurs et les fournisseurs professionnels de services de sécurité qui allie à la fois une gestion et une maintenance simples, commodes et efficaces des utilisateurs du dispositif. Zoom sur cette nouvelle technologie.

Qu’est-ce que le Smart Remote Management ?

Le but de cette technologie est, pour Milesight, de s’appuyer sur son propre routeur de vidéosurveillance, sur son application M-Sight Pro et son système de gestion de contenu afin de fournir aux professionnels une solution transparente et bien intégrée pour pouvoir regrouper les interventions et maintenances à distance.

Le Smart Remote Management est basé sur la simplicité puisque son but est d’optimiser l’efficacité du travail des professionnels. Il permet d’offrir rapidement et à distance les problèmes du site en question. Cela fait donc gagner énormément de temps et d’argent aux professionnels tout en améliorant la qualité de service à distance.

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Comment ça marche ?

D’habitude, lorsque qu’un appareil d’un système de vidéosurveillance tombe en panne, l’installateur doit perdre du temps, et donc de l’argent, à se rendre sur le site d’installation afin de vérifier l’appareil et déterminer d’où vient le problème.

Le Smart Remote Milesight propose d’utiliser un routeur Milesight en particulier, l’UR32S, ainsi que l’application M-sight Pro ou le logiciel CMS (Système de gestion de contenu) afin de dépanner rapidement l’équipement défectueux, et ce à distance. Le routeur Milesight UR32S est capable d’établir une connexion stable et sécurisée entre les dispositifs de surveillance du site et les installateurs ou techniciens professionnels à distance. De cette manière, les caméras et les enregistreurs Milesight peuvent être gérés facilement et à distance de manière plus sécurisée et efficace.

Du côté de l’utilisateur, les démarches sont simples :

• Connecter le routeur au réseau de caméras Milesight et à l’enregistreur ;
• Ajouter le routeur Milesight UR32S à l’application M-Sight Pro ;
• Tous les appareils connectés au routeur vont être listés instantanément à l’application ;
• Configurer facilement les autorisations d’accès à distance des appareils pour les installateurs ou les techniciens.

Du côté des professionnels, Milesight leur propose un Système de gestion de contenu (CMS), c’est-à-dire une plateforme de gestion centrale, afin d’obtenir des services d’assistance techniques efficaces et complets afin de résoudre les problèmes à distance. Pour cela, il suffit :

• D'ajouter le système de gestion de contenu Milesight UR32S au réseau de vidéosurveillance Milesight via le numéro de série ;
• Les appareils auxquels l’utilisateur a donné accès vont être instantanément répertoriés sur l’enregistreur ;
• D'entrer le mot de passe de l’appareil pour commencer à configurer les paramètres par lot ;
• Une fois le problème résolu, les utilisateurs peuvent reprendre les permissions, retrouvant ainsi leur vie privée et un environnement de vidéosurveillance sûr.

Quels sont les avantages ?

Cette innovation technologique est une véritable révolution et délivre de nombreux avantages, que ce soit pour le client ou le professionnel. En effet, le client n’a besoin que de faire une recherche en un clic et une opération facile. Quant aux professionnels, cela réduit le temps perdu avec les visites sur les sites tout en résolvant efficacement le problème. Cela leur fait donc gagner du temps et de l’argent.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 01 85 08 36 36 ou par mail, ou passez directement nous voir dans notre showroom au 4 rue Gervex afin de voir directement le matériel, nos professionnels vous accueillerons !