Politique de Confidentialité pour les Services de distribution en ligne de Systèmes de Vidéosurveillance et d'Alarme
Chez camera-videosurveillance.fr, marque de NOVA IP, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous engageons à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, leur usage, et les droits des utilisateurs concernant leurs informations.
1. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes, fournies volontairement par les utilisateurs lors de leur inscription ou de la navigation sur notre site :
- Données d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, et éventuellement numéro de téléphone.
- Données de navigation : informations collectées par le biais de cookies pour des fins d'analyse et de session.
2. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour : - Suivi des commandes : gestion des commandes, livraison, et support client. - Marketing : envoi d'informations sur nos produits et services susceptibles d'intéresser nos clients.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser l'expérience utilisateur et analyser la navigation sur notre site. Les types de cookies utilisés incluent : - Cookies de session : nécessaires pour le bon fonctionnement du site pendant la visite. - Cookies d'analyse : pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site. Un bandeau de consentement est affiché à l'entrée du site pour accepter ou refuser les cookies. Un lien est également disponible pour désactiver les cookies à tout moment.
Notre politique sur les cookies
4. Conservation des données
Les données collectées sont conservées sans limite de temps, sauf demande de suppression de la part de l’utilisateur.
5. Partage des données
Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas partagées avec des tiers et restent strictement confidentielles.
6. Sécurité des données
Nous garantissons la sécurité des données personnelles grâce à l’utilisation de logiciels et prestataires reconnus pour leur fiabilité en matière de protection des données.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit de : - Accéder à leurs données, - Rectifier leurs données, - Demander la suppression de leurs données, - Limiter le traitement de leurs données, - S’opposer au traitement de leurs données. Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@nova-ip.fr.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l’adapter à toute évolution légale ou fonctionnelle. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@nova-ip.fr
Politique de Confidentialité pour les Services d'Installation de Systèmes de Vidéosurveillance et d'Alarme
Dans le cadre de notre activité d'installation et de maintenance de systèmes de vidéosurveillance et d'alarme, camera-videosurveillance.fr, marque de NOVA IP, s'engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données de ses clients. Cette politique de confidentialité garantit la protection des informations et définit notre rôle en fonction du type de contrat conclu.
1. Installation de systèmes de vidéosurveillance et d'alarme
Lors de l’installation, nous fournissons un login et un mot de passe temporaires que le client doit modifier après l’installation. En l’absence de contrat de maintenance, nous ne conservons aucun accès aux identifiants ou mots de passe du client.
2. Absence d’accès sans contrat de maintenance
Sans contrat de maintenance : Indépendance du client : Le client est entièrement responsable de la gestion et de l’utilisation de son système. Aucune sauvegarde d'informations : Nous ne détenons ni identifiants ni informations permettant d’accéder au système du client.
3. Cas spécifique – Contrat de maintenance ou intervention contractuelle
En cas de contrat de maintenance ou d’intervention spécifique à la demande du client : Accès à distance : Nous pouvons être amenés à accéder au système de vidéosurveillance à distance pour effectuer des interventions techniques. Extraction d'images : Dans ce cadre, des images de vidéosurveillance peuvent être extraites pour les besoins de l’intervention. Conservation des images : Ces images sont conservées sur nos serveurs pour une durée maximale de 30 jours, après quoi elles sont automatiquement supprimées, sauf demande contraire du client pour des raisons légales ou de sécurité.
4. Engagement en matière de confidentialité
Nous garantissons que :
- Respect de la vie privée : Nous limitons notre accès aux données et aux images extraites dans le cadre strict du contrat de maintenance ou de l’intervention spécifique.
- Protection des données : Les images de vidéosurveillance, lorsque extraites, sont sécurisées et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@nova-ip.fr.