Diagnostic général problème avec caméras, enregistreurs, alarme ou interphone
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* Photo(s) non contractuelle(s). Les produits peuvent différer de l'illustration.

Diagnostic général problème avec caméras, enregistreurs, alarme ou interphone

En stock

Vous avez un problème d'accès à vos caméras ? Votre enregistreur ne sauvegarde plus vos images ? Vous n'avez plus accès à vos appareils sur votre téléphone ? Vous ne savez pas d'où peut venir le problème ? Pas de panique, nos techniciens sont là pour vous aider.

Marques éligibles au paramétrage : Hikvision | Dahua | Milesight | Provision

Important : pour garantir le bon déroulé de l'intervention, vous aurez besoin du logiciel Teamviewer (téléchargement ici pour Windows et ici pour Mac) ainsi qu’une connexion internet.

Objectif : Vérification globale de votre installation à distance | Analyse de votre environnement réseau | Diagnostic des problèmes et proposition de solutions

Durée d'intervention * : 45 minutes

Cliquez sur "plus de détails" pour comprendre le déroulé de l'intervention

*le temps d'intervention dépend de plusieurs facteurs (vitesse de la connexion internet, type de matériel à configurer, etc.). Ceci n'est qu'une estimation.

Référence : SERV-DIAG

Plus de détails
30,00 € HT
36,00 € TTC
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Livraison gratuite dès 750€ d'achat en France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM)

Services
Quantité

  • Paiement par carte sécurisé

  • Garantie de 2 ans

  • 1er paramétrage offert (sous conditions)

  • Assistance téléphonique gratuite

La boutique et le showroom


Retrouvez nos caméras en showroom et notre support clientèle directement dans notre boutique au 4 rue Gervex, 75017 PARIS.

Assistance au paramétrage


Nous vous accompagnons pour le paramétrage de vos caméras de surveillance.

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Déroulé de l'intervention

  • Notre technicien vous appelle à l'heure du RDV convenu
  • Prise en main à distance de votre ordinateur (PC ou MAC) via le logiciel Teamviewer (connexion sécurisée)
  • Téléchargement du firmware depuis le support constructeur
  • Mise à jour du firmware de l'équipement
  • Vérification des accès réseau
  • Vérification des disques durs
  • Redémarrage des équipements
  • Vérification des connexions distantes (P2P ou IP direct)

Pré-requis

  • Matériel installé et mis sous tension
  • Ordinateur sur place avec une connexion au réseau internet
  • Logiciel Teamviewer téléchargé et installé au préalable

Nos garanties

  • 15 ans d'expérience sur les plus grandes marques de sécurité
  • Des centaines de clients satisfaits par nos paramétrages
  • Satisfait ou remboursé : si notre technicien ne trouve pas de solutions, vous serez 100% remboursé
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