Diagnostic général problème avec caméras, enregistreurs, alarme ou interphone
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* Photo(s) non contractuelle(s). Les produits peuvent différer de l'illustration.

Diagnostic général problème avec caméras, enregistreurs, alarme ou interphone

En stock

Vous avez un problème d'accès à vos caméras ? Votre enregistreur ne sauvegarde plus vos images ? Vous n'avez plus accès à vos appareils sur votre téléphone ? Vous ne savez pas d'où peut venir le problème ? Pas de panique, nos techniciens sont là pour vous aider.

Marques éligibles au paramétrage : Hikvision | Dahua | Milesight | Provision

Important : pour garantir le bon déroulé de l'intervention, vous aurez besoin du logiciel Teamviewer (téléchargement ici pour Windows et ici pour Mac) ainsi qu’une connexion internet.

Objectif : Vérification globale de votre installation à distance | Analyse de votre environnement réseau | Diagnostic des problèmes et proposition de solutions

Durée d'intervention * : 45 minutes

Cliquez sur "plus de détails" pour comprendre le déroulé de l'intervention

*le temps d'intervention dépend de plusieurs facteurs (vitesse de la connexion internet, type de matériel à configurer, etc.). Ceci n'est qu'une estimation.

Référence : SERV-DIAG

Plus de détails
30,00 € HT
36,00 € TTC
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Livraison gratuite dès 750€ d'achat en France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM)

Services
Quantité

  • Paiement par carte sécurisé

  • Garantie de 2 ans

  • 1er paramétrage offert (sous conditions)

  • Assistance téléphonique gratuite

La boutique et le showroom


Retrouvez nos caméras en showroom et notre support clientèle directement dans nos boutiques situées aux 142 Boulevard Berthier, 75017 PARIS et 28 Av. Christian Doppler Bâtiment P5, 77700 Bailly-Romainvilliers.

showroom de cameras à Paris

Assistance au paramétrage


Nous vous accompagnons pour le paramétrage de vos caméras de surveillance.

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Déroulé de l'intervention

  • Notre technicien vous appelle à l'heure du RDV convenu
  • Prise en main à distance de votre ordinateur (PC ou MAC) via le logiciel Teamviewer (connexion sécurisée)
  • Téléchargement du firmware depuis le support constructeur
  • Mise à jour du firmware de l'équipement
  • Vérification des accès réseau
  • Vérification des disques durs
  • Redémarrage des équipements
  • Vérification des connexions distantes (P2P ou IP direct)

Pré-requis

  • Matériel installé et mis sous tension
  • Ordinateur sur place avec une connexion au réseau internet
  • Logiciel Teamviewer téléchargé et installé au préalable

Nos garanties

  • 15 ans d'expérience sur les plus grandes marques de sécurité
  • Des centaines de clients satisfaits par nos paramétrages
  • Satisfait ou remboursé : si notre technicien ne trouve pas de solutions, vous serez 100% remboursé
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